10分钟部署AI呼叫中心这家创业公司要让每个人都有自己的数字分身

未来的公司可能不需要真人客服了！

因为人人都可以在10分钟内部署一个 AI呼叫中心 ，而且还不用写代码！

这就是今天要介绍的主角—— Quantz 。

这家初创公司推出了一个让人眼前一亮的产品： 10分钟内部署的AI语音客服系统 。

听起来很牛x？

别急，我们来看看它到底有多厉害。

数字分身：你的业务"替身"

Quantz 的核心理念是让每个人都能创建自己的 "数字分身" （alter ego）。

这个数字分身其实就是一个AI语音助手，它可以 24/7不间断地为你的客户提供服务 。

最牛的是啥？ 只需要10分钟就能搞定部署 ！

网友看完演示后感叹：

"这简直就是未来客服的样子啊！再也不用忍受人工客服的态度了。"

神速响应：800毫秒搞定回复

Quantz 自豪地表示，他们的 专有语音引擎 能在 800毫秒内 给出"真实"的回应。

这是什么概念？

我给大家算一笔账：

人类眨眼的时间：300-400毫秒

Quantz AI回复时间：800毫秒

人类思考一个简单问题的时间：1000-3000毫秒

也就是说， Quantz的AI能在你眨完两次眼之前就给出回答 ！

省时省钱：客户和企业双赢

Quantz 表示，使用他们的服务，客户每次通话可以 节省5分钟时间和一些电话费 。

而企业呢？

每月可以 节省10个小时 ，专注在更重要的事情上。

一位体验过的创业者表示：

"真的太方便了！以前处理客户问题要耗费大量时间，现在AI帮我搞定了80%的问题，我终于可以专心做产品了。"

价格亲民：从每月10美元起步

Quantz 的定价策略也很有意思：

每次通话仅需 0.05美元

每月200次通话只需 10美元

还等啥？赶紧去薅羊毛啊！他们现在还提供 50次免费查询 的试用机会呢！

安全至上：自家超算保驾护航

在这个 数据为王 的时代，Quantz 也没忘记保护用户隐私。

他们声称：

"Quantz 是唯一一个不向第三方API暴露重要对话数据的定制语音AI呼叫中心。"

所有模型都运行在他们自己的超级计算机上，确保了 最高级别的隐私保护 和 业内最快的响应时间 。

也有安全专家评论道：

"在当前数据泄露频发的环境下，Quantz的做法值得赞赏。不过，希望他们能公开一些技术细节，让用户更放心。"

而且，他们还用了一堆高大上的技术，比如：

基于RAG和LLaMA 3 的实现（听起来就很厉害的样子）

670,000行专有代码 （这么多代码，不厉害也难啊）

4项专利技术 （2项正在申请中）

有意思的是，就在最近，扎克伯格在一次采访中提到， llama3将成为数十亿小企业的代理 。 看来Quantz这波是赶上了好时候啊！

Quantz现在看起来确实很厉害，但是否真的能实现他们所说的那些功能，还需要时间来验证。

不过有一点是肯定的，那就是AI在客服领域的应用肯定会越来越广泛。未来的客服工作，必定就是 人机协作 的模式。

好了，今天的分享就到这里。如果你对Quantz感兴趣，可以去他们的官网（https://quantz.thinkxinc.com/）看看。

最后，我想说的是： 技术固然重要，但真正的服务质量还是要靠人来把控 。无论AI多么厉害，也替代不了人类的温度和情感。